Política integral

SEGURIDAD QAP, empresa dedicada a la prestación de servicios de vigilancia y seguridad privada en las modalidades fijas móvil, con armas y sin armas de fuego, escoltas y medios tecnológicos, está comprometida a prestar estos servicios en óptimas condiciones de calidad, salud, seguridad, y libre de actividades ilícitas, evitando el perjuicio a nuestros grupos de interés y daño a la propiedad, promoviendo medidas de seguridad tecnológica destinadas a preservar la confidencialidad, seguridad y disponibilidad de la información, desarrollando medidas que promuevan el respeto de los derechos humanos, evitando, previniendo y reduciendo la probabilidad de las consecuencias de eventos no deseables y perturbadores en la prestación del servicio; teniendo en cuenta lo anterior, sus componentes son:

• Responder las necesidades y expectativas de nuestros clientes mediante prevención de eventos indeseables y perturbadores, de actividades ilícitas como el hurto, atraco, secuestro, vandalismo, terrorismo, corrupción, soborno, lavado de activos suplantaciones e infiltraciones.
• Cumplir los requisitos legales y de otra índole que le sean aplicables a la organización.
• Compromiso y mejora continua del sistema integrado de gestión y sus procesos.
• Atención permanente, diligente y equitativa a cada uno de nuestros clientes en la búsqueda de incremento de satisfacción.
• Promover la calidad de vida laboral, respeto de los derechos humanos, la prevención de incidentes y la generación de enfermedades de origen laboral sobre nuestros trabajadores y contratistas.
• Identificar continuamente peligros, valorar riesgos, determinar los controles adecuados, enfatizando en los peligros prioritarios (Público, condiciones de seguridad vial, psicosocial, biomecánico, riesgo biológico y manejo de armas de fuego).
• El uso, posesión, distribución o venta libre no recetados, así como sustancias ilegales, está estrictamente prohibido y es causal de terminación del contrato de trabajo.
• Brindar apoyo económico para adquirir los recursos necesarios en la implementación, mantenimiento y mejora del Sistema Integrado de Gestión.
• Generar conciencia sobre la presente política a todas las partes interesadas y velar por su adecuado cumplimiento.

Objetivos Estratégicos del Sistema Integrado de Gestión

SEGURIDAD QAP LTDA., expresa sus objetivos para el Sistema Integrado de Gestión, conforme los lineamientos del grupo ALTUM y la Política Integral de la empresa de la siguiente manera:

• Ampliar la cobertura en la prestación de los servicios de vigilancia y seguridad privada en las modalidades fija, móvil y con medios tecnológicos.
• Mejorar continuamente el nivel de satisfacción de nuestros clientes ofreciendo soluciones eficaces en la prestación de servicios de vigilancia y seguridad privada.
• Asegurar la prestación del servicio para operaciones de seguridad privada de una manera confiable, segura y que cumpla los requisitos especificados evitando la materialización de actividades ilícitas como el hurto, atraco, secuestro, vandalismo, terrorismo, lavado de activos suplantaciones e infiltraciones, respetando los derechos humanos.
• Aplicar los controles necesarios para mantener excelentes relaciones comerciales con clientes y proveedores.
• Mejorar las competencias de nuestro personal y elevar la motivación e integración mediante la implementación del plan de entrenamiento anual.
• Minimizar la pérdida de información promoviendo medidas de seguridad tecnológica
• Reducir o mantener el índice de frecuencia y de severidad de accidentes de origen laboral.
• Reducir la tasa de accidentalidad vial de la empresa.
• Prevenir enfermedades de origen laboral y especialmente aquellas contraídas por exposición a peligro psicosocial y biomecánico.
• Establecer actividades frente a la gestión del riesgo ante las prioridades identificadas en el SG-SST.
• Lograr el cierre eficaz de las no conformidades identificadas.
• Garantizar la asignación y cumplimiento del presupuesto para el SIG.
• Cumplir los requisitos legales y de otra índole aplicable a la empresa.

Principios y valores

• Honestidad y rectitud en todos nuestros actos basados en la verdad conservando el respeto para nuestros grupos de interés.
• Mantenemos un alto compromiso con el servicio al cliente.
• No toleramos ninguna conducta de corrupción y esperamos lo mismo por parte de nuestros colaboradores.
• Cumplimos los requisitos legales y de otra índole.
• Somos responsables ante nuestros grupos de interés cumpliendo con deberes y obligaciones que nos competen.
• Actuamos bajo el respeto en todos los momentos.
• Trabajaremos coordinadamente bajo el modelo de trabajo en equipo y mejoramiento continuo.

Desde el año 2013 y hasta hoy SEGURIDAD QAP LTDA., hace parte del grupo empresarial ALTUM en el que participan diferentes empresas de prestación de servicios.